Операции с картами: блокировка, активация

В меню «Карты и счета» доступна для просмотра подробная информация о Ваших карточных, текущих, депозитных и кредитных счетах, открытых в Ощадбанке, выпущенных платежных карточках и основные условия их обслуживания (срок действия, номер счета, доступный остаток средств, валюта и др).

Карточки разного типа отображаются разным цветом, например карта Platinum - черная, Gold - желтая, Virtual - оранжевая. 1 karty i scheta

Для просмотра информации или для осуществления операций с одним из счетов необходимо нажать на него.

На странице карточного счета доступны три вкладки:

«Информация» - указан номер счета, остаток на счете «Виртуальная карта» (при наличии), остаток на счете «Мобильные сбережения» (при наличии) и т.д.;
«Сервисы» - в данной вкладке доступна возможность сформировать выписки по биллинговый и заданный период;
«Карточки» - отражаются Ваши карты, открытые к этому счету:

Перевыпуск карты

Операция веб-банкинга «Перевыпуск карты» позволяет осуществлять перевыпуск платежных карточек онлайн в случае потери PIN-кода или повреждения карты, а также при окончании срока действия карты (продлить карточку на новый срок).

Перевыпуск карты по причине потери или кражи возможно оформить только в отделении Ощадбанка или в Контакт-центре.

Для перевыпуска карты выберите нужную карточку, нажав на нее.
Далее перейдите на вкладку «Сервисы» и выберите «Перевыпуск карты».
Из предложенного перечня причин перевыпуска карты необходимо выбрать причину, поставить отметку возле информации об условиях перевыпуска и подтвердить действия введением одноразового пароля.

Новая карта будет доставлена в то отделение Ощадбанка, в котором Вы получали карточку в прошлый раз. Изменить адрес получения невозможно.

Блокировка карты

Имея доступ к интернету, клиенты Ощадбанка всегда имеют возможность заблокировать карточку онлайн в случае необходимости. В веб-банкинге «Ощад 24/7» в меню есть опция «Блокировка карты», которая создана для своевременного блокирования карты в случае утери, кражи или при подозрении на этот счет.

Чтобы заблокировать карту в связи с потерей или кражей в разделе «Карты и счета» выберите нужную карточку, нажав на нее.
Далее перейдите во вкладку «Сервисы» и выберите «Блокировка карты».
В меню «Выберите причину» укажите одну из причин блокировки карты. Поле «Комментарий» не является обязательным для заполнения, в нем можно указать любую дополнительную информацию. Поставьте отметку «Операция не тарифицируется» и нажмите кнопку «Продолжить».

Если Вы не уверены в потере или краже карты, можно временно заблокировать карту до выяснения обстоятельств. Для этого выберите причину «Заблокировать временно (может быть разблокирована)».

Карточка заблокирована временно, и может быть разблокирована в любое время с помощью операции «Разблокировка карты».

Деактивация карты

Если Вы хотите обеспечить безопасность Ваших средств, находящихся на карточном счете, можно временно отключить Вашу платежную карточку. Операция деактивации карточки позволяет сделать карточку неактивной, с возможностью активировать карточку в дальнейшем, с помощью WEB-банкинга.

Для осуществления операции деактивации карточки выберите нужную карту, нажав на нее.
Далее перейдите во вкладку «Сервисы» и выберите пункт «Защита карты - Активировать».
В следующем меню подтвердите операцию деактивации, нажав кнопку «Продолжить».
Далее выберите способ доставки одноразового пароля в виде: SMS-сообщения или в чеке банкомата и нажмите кнопку «Продолжить».
После этого введите одноразовый пароль и нажмите кнопку «Продолжить».
После успешного выполнения операции на экране появится сообщение «Карта деактивирована».

Временная активации карты

Операция «Временная активация карты» позволяет на необходимый промежуток времени (5 мин., 10 мин., 30 мин. или 1:00) сделать карточку активной, а также установить количество разрешенных операций по карте в течение указанного периода. После окончания выбранного Вами периода карточка снова будет деактивирована.

Для временной активации карты выберите нужную карточку, нажав на нее.
Далее перейдите на вкладку «Сервисы» и выберите пункт «Защита карты - Разрешить операции».
В следующем окне укажите количество разрешенных операций на карте и выберите из списка период активации карты.
Далее выберите способ доставки одноразовых паролей в виде: SMS-сообщения или в чеке банкомата и подтвердите операцию карточки одноразовым паролем.
После успешного выполнения операции на экране появится сообщение о том, что операции временно разрешены, а также количество и период действия разрешенных операций.

В случае попытки осуществления операций по истечении срока временной активации карты системой будет выдано сообщение о невозможности выполнения операции.

Активация карты

Для активации карты на постоянной основе выберите нужную карточку, нажав на нее.
Далее перейдите на вкладку «Сервисы» и выберите пункт «Защита карты - Запретить».
В следующем окне нажмите кнопку «Продолжить».
После этого выберите способ доставки одноразового пароля в виде SMS-сообщения или в чеке банкомата и подтвердите операцию одноразовым паролем.
После успешной активации карты на экране появится сообщение «Карточку активировано».

Выпуск дополнительной карты на имя владельца счета

Операция «Выпуск дополнительной карты» позволяет владельцу основной карты (счета) осуществлять выпуск дополнительной платежной карты.

Для выпуска дополнительной карты выберите нужную карточку, нажав на нее.
Далее перейдите на вкладку «Сервисы» и выберите операцию «Выпуск дополнительной карты».
На следующем этапе Вам необходимо выбрать тип дополнительной карты, поставить отметку возле информации об условиях выпуска и подтвердить операцию одноразовым паролем.
После успешного выполнения операции на экране появится сообщение «Дополнительная карта заказана».